• Bijna 25 jaar ervaring
  • Scherpe prijzen door juist inkoopmanagement
  • Onderhoud en reparatie in eigen werkplaats
  • BOVAG- en RDW gecertificeerd

Reserveringsmedewerk(st)er Caravanencamperhuren.nl / Rico Rental (per direct)

Reserveringsmedewerker
 Reserveringsmedewerkster Caravanencamperhuren.nl / Rico Rental (per direct)

Caravanencamperhuren.nl / Rico Rental (onderdeel van Rico) is met trots de grootste verhuurder van campers en caravans in Nederland! We hebben een sterke groeiambitie als het gaat om de verhuur van campers en caravans. We zijn met onze verhuurafdeling aangesloten bij meerdere (internationale) platforms. Dit project zal verder worden uitgebreid en valt onder de afdeling Marketing en Communicatie. Momenteel ben jij de 3e of 4e persoon die in dit project zal deelnemen en de groei mag gaan meemaken! 

Waar werk je aan

Met jouw ervaring ga jij de uitdaging aan om de wensen en eisen van de klanten om te zetten in de ultieme vakantie. Je wordt benaderd via de chat, mail en telefoon door klanten en je belt en mailt zelf met klanten voor upselling en aanpassingen in hun reserveringen 24 uur per week, als volgt verdeeld:

Iedere week
Donderdag 9.00 – 12.00 vanuit kantoor Gieten / 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis
Vrijdag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis

Om de week
Zaterdag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis
Zondag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis

Je werkt dus de ene week 32 uur en de andere week 16 uur waardoor je gemiddeld op 24 uur per week uitkomt. Telefonisch alleen in de avond van 19.00 tot 22.00.

Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant een goed geregelde reis boekt, waarbij aan alles is gedacht. Je beantwoordt alle vragen en adviseert de klant van A tot Z via telefoon, chat en mail, op kantoor en vanuit huis. Administratieve werkzaamheden (uitwerken offertes, boekingen, facturatie) zijn onderdeel van deze functie. Je verleent een optimale commerciële dienstverlening, waardoor je ervoor zorgt dat de klant bij ons (terug)komt voor het boeken van een nieuwe camper- of caravanreis.

Taak voor jou is dat de reservering geplaatst wordt, dit vereist naast sociale vaardigheden ook commerciële vaardigheden, geduld en doorzettingsvermogen. 

Hebben we een match?

Als Reserveringsmedewerk(st)er beschik je over een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie. Kennis van reserveringssystemen is een pré. Verder:

  • Heb je affiniteit met campers/caravans/kamperen.
  • Ben je servicegericht, enthousiast en heb je een sterke commerciële drive (je bent bekend met targets). Daarnaast ben je ook zeer nauwkeurig, heb je goed cijfermatig inzicht en ben je stressbestendig.
  • Ben je flexibel en kun je zowel in teamverband als zelfstandig prima functioneren.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal (dit is vereist).
  • Je bent bereid om in wisseldiensten avonden en weekenden te werken.
  • Je bent woonachtig in de omgeving van Gieten (Drenthe). 

Wat bieden wij

Een ontzettend enthousiasmerende job (je werkt immers de hele dagen met mensen die op vakantie willen gaan!). Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook een goed salaris welke  marktconform is in lijn met genoten opleiding, kennis en ervaring. 

  • Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding voor de auto
  • Parttime contract (24 uur)
  • Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden 

Ben jij onze nieuwe Reserveringsmedewerk(st)er? Stuur voor 23 juni 2018 jouw cv naar onze Manager Marketing en Communicatie, Miranda de Veen: marketing@ricorecreatie.nl.


Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
CaravanenCamperhuren.nl logoLMC logoCaradoLMCDethleffsLogo RDWLogo BovagESF