• Bijna 25 jaar ervaring
  • Scherpe prijzen door juist inkoopmanagement
  • Onderhoud en reparatie in eigen werkplaats
  • BOVAG- en RDW gecertificeerd

Reserveringsmedewerk(st)er Caravanencamperhuren.nl / Rico Rental

Reserveringsmedewerk(st)er
Caravanencamperhuren.nl / Rico Rental (Vestiging Gieten)

Caravanencamperhuren.nl / Rico Rental (onderdeel van Rico) is met trots de grootste verhuurder van campers en caravans in Nederland! We hebben een sterke groeiambitie als het gaat om de verhuur van campers en caravans. We zijn met onze verhuurafdeling aangesloten bij meerdere (internationale) platforms. Dit project wordt uitgebreid en momenteel ben jij de 3e persoon die in dit project zal deelnemen en de groei mag gaan meemaken! 
 
Waar werk je aan
Met jouw ervaring ga jij de uitdaging aan om de wensen en eisen van de klanten om te zetten in de ultieme vakantie. Je wordt benaderd via de chat, mail en telefoon door klanten en je belt en mailt zelf met klanten voor upselling en aanpassingen in hun reserveringen, als volgt verdeeld:
 
Iedere week
Maandag 9.00 – 12.00 vanuit kantoor Gieten
Woensdag 9.00 – 12.00 vanuit kantoor Gieten
Vrijdag 9.00 – 12.00 vanuit kantoor Gieten 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis
 
Eén weekend per 3 weken
Zaterdag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis
Zondag 9.00 – 12.00 / 14.00 – 17.00 & 19.00 – 22.00 vanuit huis
 
Je werkt dus wekelijks 15 uur en daarnaast werk je 1 keer per 3 weken in het weekend (18 uur). 
 
Het is jouw taak om ervoor te zorgen dat de klant een goed geregelde reis boekt, waarbij aan alles is gedacht. Je beantwoordt alle vragen en adviseert de klant van A tot Z via telefoon, chat en mail, op kantoor en vanuit huis. Administratieve werkzaamheden (uitwerken offertes, boekingen, facturatie) zijn onderdeel van deze functie. Je verleent een optimale commerciële dienstverlening, waardoor je ervoor zorgt dat de klant bij ons (terug)komt voor het boeken van een nieuwe camper- of caravanreis.
 
Taak voor jou is dat de reservering geplaatst wordt, dit vereist naast sociale vaardigheden ook commerciële vaardigheden, geduld en doorzettingsvermogen. 
 
Hebben we een match?
Als Reserveringsmedewerk(st)er beschik je over een afgeronde HBO opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie. Kennis van reserveringssystemen is een pré.
 
Verder:
Heb je affiniteit met campers/caravans/kamperen.
Ben je servicegericht, enthousiast en heb je een sterke commerciële drive (je bent bekend met targets). Daarnaast ben je ook zeer nauwkeurig, heb je goed cijfermatig inzicht en ben je stressbestendig.
Ben je flexibel en kun je zowel in teamverband als zelfstandig prima functioneren.
Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in de Nederlandse en Engelse taal (dit is vereist).
Je bent bereid om in wisseldiensten avonden en weekenden te werken.
Je beschikt over laptop.
Je bent woonachtig in de omgeving van Gieten (Drenthe). 
 
Wat bieden wij
Een ontzettend enthousiasmerende job (je werkt immers de hele dagen met mensen die op vakantie willen gaan!). Naast uitdagend werk en leuke collega's bieden we ook een goed salaris welke  marktconform is in lijn met genoten opleiding, kennis en ervaring. 
 
Bijdrage in woon-werkverkeervergoeding voor de auto.
Volop trainings-, opleidings-, en ontwikkelingsmogelijkheden. 
 
Solliciteren en meer weten?
Ben je enthousiast geworden voor de functie? Stuur dan uiterlijk 10 december 2018 een overtuigende motivatie per mail naar hr@ricorecreatie.nl ter attentie van  onze Manager Marketing en Verhuur Mevr. M. de Veen. Indien je geen aantoonbare opleiding en relevante werkervaring hebt, gelieve dan niet te reageren. Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. 

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief
CaravanenCamperhuren.nl logoLMC logoCaradoLMCDethleffsLogo RDWLogo BovagESF